6月19日，高德打車聯合合作網約車平台，發起「清涼補貼」專項行動，共同分擔夏季出車成本，緩解司機壓力；同時，高德打車還聯合合作網約車平台，設立暑期專項激勵機制，致力於共同為乘客提供更優質、舒適的暑期出行服務。
「清涼補貼」來了
暑期高溫天氣來臨，網約車作為營運車輛，長期開空調會導致車輛續航里程減少，每日充電次數增加，進而增加司機的運營成本，成為導致司乘矛盾的潛在因素。
為鼓勵司機在暑期出行高峰期，更快更好地為乘客提供清涼舒適的出行服務，並配合乘客需求開空調。與高德打車合作的百家網約車平台，為司機發放6億元左右「清涼補貼」，鼓勵他們按乘客需求開啟空調，滿足暑期各城市日益增長的打車需求。
自6月21日起，與高德打車合作的網約車平台將在全國超360個城市陸續上線「清涼補貼」，並在暑期三個月內持續發放。活動期間，駕駛員可進入各網約車平台司機客戶端，按相應規則陸續領取「清涼補貼」。
此外，在廣州、杭州、武漢等全國高溫城市，高德打車還將聯合合作網約車平台設立「清涼福利站」，為司機提供礦泉水、涼茶、冰袖等消暑物資。
最高可達328小時的超長免傭期
「清涼補貼」行動，高德打車還將聯合合作網約車平台，以暑期超長免傭獎勵，降低司機出車成本。
據悉，該獎勵不僅覆蓋廣泛，且力度空前。受供需和高溫天氣影響，部分城市的免傭最長可達328小時，保障暑期出行市場的穩定供給。
據了解，早在三年前，高德打車就聯合合作網約車平台首創「司機免傭」，持續為司機提供工作日早高峰免傭、周末晚高峰免傭、打車高峰日全天免傭、新司機免傭等多種免傭方式，推動行業抽傭水平逐步降低。
數據顯示，由於持續實施多種形式的免傭措施，與高德打車合作的網約車平台去年平均抽成比例已低於20%。
0空調類客訴的網約車平台，可獲資金獎勵
為進一步提升服務質量和乘客滿意度，高德打車還設立了暑期專項激勵機制，通過面向網約車平台的正向激勵，間接鼓勵更多司機合理滿足乘客需求，向更高標準的服務邁進。
據相關介紹，該機制考慮了開空調、車內環境衛生、及時開窗通風等影響乘客體驗的因素，並按月對相關客訴為零的合作網約車平台給予資金獎勵。這將牽引各合作網約車平台強化內部管理，優化服務質量，為乘客提供清涼舒適的暑期出行服務。
2017年，為滿足廣大用戶日益增長的一體化出行需求，在交通科技領域深耕多年的高德地圖正式上線「高德打車」，並首創聚合模式，為出行服務企業與乘客提供便捷優質的打車信息撮合服務，實現「一鍵呼叫全網車輛、進行全網比價」。歷經多年，高德打車已發展成為業內最專業的聚合打車平台，致力於以「促科技創新，與生態共進」為理念，助力行業可持續發展。（資訊）
上游新聞 馬亮
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