可以幫其他人代開電子發票嗎？
學生票、兒童票可以列印電子發票嗎？
退票、改簽手續費可以開電子發票嗎？
自11月1日
全國鐵路推廣全面數字化的
客運電子發票服務
相關規定你都掌握了嗎？
點擊視頻參加 電子發票問答挑戰
看看你能答對幾題？
鐵路電子發票一問一答
問：可以預設幾個發票抬頭信息？
答：為了方便旅客使用，增加了發票抬頭管理功能，支持旅客預設最多5個發票抬頭信息。
問：改簽產生的費用可以開電子發票嗎？
答：可以。通過鐵路客票發售和預定系統辦理的境內鐵路電子客票售票、退票、改簽等業務，可開具電子發票。
問：開了電子發票還能取紙質報銷憑證嗎？
答：不可以。鐵路運輸企業開具電子發票後將不再提供紙質報銷憑證，旅客不能同時開具電子發票和紙質報銷憑證。
問：使用護照購買境內車票，能否獲取電子發票？
答：使用護照購買境內車票可以正常獲取電子發票。
問：可以為其他乘車人代開電子發票嗎？
答：不可以。只能為本人的車票開具電子發票，暫不支持為其他乘車人代開電子發票。
問：10月3日的車票，還沒領取紙質報銷憑證，可以在11月1日領取電子發票嗎？
答：不可以。只能是乘車日期在11月1日及以後的才可以開電子發票。
問：跨境列車能領取電子發票嗎？
答：不能。只有境內車票可以開電子發票，發站或到站任何一個是境外車站的都不可以開電子發票。
問：行程沒結束，可以列印電子發票嗎？
答：不可以。旅客在行程結束或支付退票、改簽費用後180天內如實取得本人電子發票。
問：學生票可以開具電子發票嗎？
答：可以。
問：電子發票信息填寫有誤，可以重新開具嗎？
答：可以重新申請開具1次新的發票。鐵路客運業務電子發票若發生單位信息填寫錯誤、企業信息變更開票有誤，或遇旅客運輸服務中止致行程改變等情形，可自行程結束或支付退票（改簽）費用後180天內，按照準確信息或實際行程重新申請開具1次新的電子發票，原電子發票作廢。如對原電子發票未進行用途確認或入帳確認的，鐵路運輸企業直接開具紅字電子發票即可；如對原電子發票已進行用途確認或入帳確認的，鐵路運輸企業將填寫《紅字發票信息確認單》上傳至國家稅務總局發票電子平台，購買方需在72小時內確認，沖抵原電子發票，超時流程自動作廢。
溫馨提示
購票請認準鐵路12306App
如果在操作電子發票的過程中
遇到任何問題
都可以撥打鐵路12306進行諮詢
關於電子發票
你還有哪些想了解的
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30秒教會你怎麼開電子發票！
這部熱播劇，有鐵路人的身影！
記 者 | 葉知雨 程睿哲
通訊員 | 於莉
編 輯 | 葉知雨
校 對 | 陸君旖
二 審 | 林祥雲 王林
三 審 | 劉志恆
南寧局集團公司融媒體中心出品
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