在日常的生活中，我們是不是有過這樣的經歷：自己滔滔不絕講個沒完沒了，而別人早已經厭煩了。當別人說話時，我們總喜歡打斷別人說自己感興趣的話。有時候我們雖然在聽別人說話，卻心不在焉，不是打哈欠就是扣手指。
如果你希望別人喜歡你、尊重你，在背後稱道你，這裡有一個方法：耐心傾聽對方的話，不管他說什麼都興味盎然，哪怕知道他將說什麼也決不打岔。你將發現，即使一個最不講道理、最頑固的人，也會在一個有耐心具有同情心的聽者面前軟化下來。
傾聽是一種交流，也是一種對話。人都是自私的，人最優先關注的永遠是自己。跟你談話的人，對他需求和他的問題，比對任何人、任何事更感興趣，渴望擁有聽眾不只是孩子的願望，成年人更需要別人的認同與欣賞。聰明人會耐心地做一個聽眾，鼓勵別人表現自己。而傾聽就是最好的鼓勵，這表示你對他的觀點感興趣，欣賞他說話的方式，甚至是欣賞他整個人。
因此，心理學上的一條最重要的規則是：「做一個好的聽者。鼓勵他人談論自己。」富有魅力的人大多是善於傾聽別人言談的人。真正善聽人言者比起善言者更能感動對方，更能喚起對方的親近感。
如何做到傾聽對方呢？
要專心。傾聽時要精神集中，神情專注。多與對方交流目光，別人講話時要適時點頭，並有回應。但不要輕易打斷別人的談話，也不要隨便插話，若非插話不可，要先向對方表示歉意，並徵得對方同意。
要虛心。交談中要尊重對方的觀點，即使你不同意別人的看法，也不要輕易打斷別人的談話。如確有必要，需等對方講完後再闡明自己的觀點，特別是對方還沒有充分地把自己的意思表達清楚的時候，不要輕易表態，亂下斷語，也不要挑剔批評。
要耐心。交談中要注意控制自己的情緒。有時會因為對方過長的發言或自己不感興趣的話題而感到厭煩，這時要學會控制自己的情緒，不要表露出來，要耐心聽他把話講完，這是對講話人的尊重。特別是對方有意見的時候，要耐心傾聽，給對方提供宣洩自己不滿的機會，有助於問題的解決。