「淘京抖」首次打響即時零售戰,「最後三公里」冠軍花落誰家?

2023-10-23     娛樂獨角獸

原標題:「淘京抖」首次打響即時零售戰,「最後三公里」冠軍花落誰家?

作者| 把青

編輯| Mia

隨著各個平台先後發布雙十一打法,雙十一大戰的的號角已經吹響。

「低價」成為這屆雙十一的關鍵詞,京東喊出「真便宜」的口號,天貓首次把「全網最低價」定位核心KPI,抖音的低價模式簡單直接,單品價格直接降價15%;拼多多也首次上線了「單價立減」。

與此同時,雙十一的另一大戰場也已悄然開戰。

京東在近日舉辦了即時零售「三公里」模式的發布會,會上宣布今年「雙11」期間平台將聯合超40萬實體門店提供「全品類免運費小時達」服務。無獨有偶,雙11前夕,天貓超市聯合菜鳥宣布,正式在北京啟動半日達服務。從今年3月淘寶上線小時達業務後,半日達已開出20城。

而抖音也在最近升級了其電商旗下小時達業務的權重,如今用戶只要在抖音搜索「小時達」,就能一鍵直達頁面。

每年雙十一對於各個平台來說都是一次大考,平台的政策往往也反映了行業的趨勢,三大平台紛紛在雙十一加碼即時零售,可見其廣闊的市場前景。2023即時零售發展趨勢白皮書顯示,2022年我國即時零售市場規模超5900億元 ,相當於社會消費品零售總額的1.4%;預計到2030年,即時零售市場規模將增至3.6萬億元,相當於同期社會消費品零售總額的6%。

在直播帶貨飽和的當下,即時零售這片新藍海,或許是電商市場的第二增長曲線。

淘京抖團為何重押即時零售?

即時零售是什麼?

2022年,中央一號文件首次提出了這個概念,通俗地說,這是一種電商+實體的的模式,主要依靠線下門店或前置倉,完成半日內的快速配送。淘京抖的小時達、半日達等都屬於即時零售的範疇。

從20年前開始,電商逐漸成為主流的購物模式,淘寶、京東也成為電商市場的兩大巨頭。隨著市場的飽和,2018年直播帶貨這種興趣電商開始成為開始瓜分傳統電商市場份額,抖音、淘寶等平台紛紛加註直播帶貨。

然而從去年開始,直播帶貨格局再次生變,頭部主播式微,純帶貨式直播已經不能滿足用戶的需求,「整活」的內容直播取而代之。

充滿文化氛圍的東方甄選、站滿了俊男美女的椰樹直播間、TVB集體直播帶貨以及近兩年因為「笨拙而真誠」的直播站起來的各大國貨直播間,都印證了用戶對於直播帶貨提出了更高的要求,除了單純的購物外,還希望在直播間得到更多樂趣

與此同時,隨著各種電商業態的成熟,配速時效得到了極大提升,從一周內送到到如今大多數快遞都能三天內送達,天貓超市、京東等自營平台的自營商品基本實現了次日達。

而即時零售的出現,極大程度上滿足了消費者對商品時效性的需求

另一方面,20年的電商發展不可避免地對實體經濟造成了巨大衝擊,尤其是線下商超,都不同程度收到影響。

今年6月底,家樂福中國關閉了深圳的所有門店,永輝超市上半新開20家門店,僅有3家門店存活下來,上半年關閉門店達到29家。而主打中高端的盒馬超市和山姆超市也打起了價格戰,今年7月,盒馬針對山姆爆款產品「榴槤千層蛋糕」推出低價「同款」,原價128的蛋糕,山姆降價到88,盒馬更是賣到79元的低價。

而即時零售這個將線下商超和電商融合起來的新業態,正在扮演著行業拯救者的角色。

更為重要的是,即時零售仍存在著巨大的市場空間。

根據中國連鎖經營協會數據,2022年中國即時零售開放平台市場規模已達3,530億元。有電商平台預測,未來五年即時零售行業市場規模將達1萬億,到2030年,即時零售市場規模將增至3.6萬億元。

雙十一即時零售大戰拉響,小時達成抖音核心業務

近兩年來,淘京抖團紛紛看中了這篇新藍海,開始布局即時零售,而今年雙十一,也是各大平台首次在即時零售同時拉響號角。

抖音是最早釋放出這一信號的平台,今年年初抖音上線了抖音超市,主打次日達,但同時也具備小時達的能力。下半年抖音開始獨立測試小時達入口,在抖音APP內的首頁-商城介面內,跟抖音超市並列。此外,抖音搜索欄中也加入了小時達功能。

雙十一前夕,抖音再次升級了小時達的權重,小時達擁有了獨立入口,這也意味著即時零售升級為抖音的核心業務之一。目前抖音即時零售業務已經覆蓋了5座核心城市(深圳、廣州、武漢、天津等),從品類上看,有京東七鮮、小米之家等連鎖超市,本地的個體商家。

值得注意的是,小時達對於平台履約能力提出了很高的要求,京東、天貓超市、美團都有自建的配送團隊,而抖音在這個領域還是空白。

儘管此前抖音曾闢謠已經正式組建配送團隊的消息,但在位元組跳動官方招聘平台上,有關即時零售的招聘職位達123個,涉及風控、履約、產品、銷售、配送等。此外,曾有抖音員工向媒體透露,今年9月23日,抖音已經開啟第一個抖音即時零售業務的招聘專場,10月21日,開啟即時零售研發團隊的招聘專場。

天貓超市也在今年開啟了半日達,這也是淘天集團與菜鳥集團聯合打造的物流創新項目,是菜鳥供應鏈通過倉庫和配送一體化實現的物流大提速。

按照天貓超市半日達的時效規則,「1212」物流履約新模式是上午12點前下單,承諾下午到;半夜12點前下單,承諾次日上午到,比傳統211模式快了4個小時。

最後三公里擠滿巨頭,即時零售為何增速迅猛?

相較於新近探索小時達、半日達的抖音、天貓超市,一直以來以自營為主的京東在對小時達的布局更加系統,同時也拉長了時間尺度。

10月18日,京東公布即時零售「五年行動計劃」,並發布了即時零售的「三公里模式」。

所謂「三公里模式」,就是京東圍繞即時需求、本地供給、即時交付的即時零售三要素,提供數字化、本地供應鏈整合、即時配送三大核心能力,實現3到5公里內「消費者下單、門店發貨、商品小時內送達」的履約能力。

今年雙十一就是京東「三公里模式」的首次試煉,京東到家總經理李昌明透露,今年「雙11」期間平台將聯合超40萬實體門店提供「全品類免運費小時達」服務,同時將投入上億元資源扶持新上線商家及中小商家,以線上流量反哺線下門店,實現全渠道增長。

截至目前,京東即時零售業務京東到家已上線超40萬全業態實體門店,業務覆蓋全國超2000個縣區市,提供全品類小時達服務。

「即時零售進入全品類小時達時代,零售行業加速變革、重新配置資源,各方都在尋找成本、效率和體驗的最優解。」京東集團副總裁、達達集團總裁何輝劍表示。

最先開始外賣配送的美團則在今年9月宣布,過去四個季度其美團閃購(非餐飲業務的即時配送)規模已達1750億,到2026年將超過4000億。

此外,美團也在9月宣布,過去四個季度其美團閃購(非餐飲業務的即時配送)規模已達1750億,到2026年將超過4000億。

為何即時零售增速這麼快?

美團高級副總裁、到家事業群總裁王莆中曾提出,即時零售不是應急零售,而是一種高確定性的生活方式。

的確,電商已經很大程度上改變了當代人的生活方式,足不出戶即購買萬物,如今用戶在對商品品質、價格提出要求外,時效性也成為用戶網購的重要考量標準之一。

如今即時零售「最後三公里」擠滿了電商巨頭,今年雙十一也是對各個平台履約能力的一次檢驗。

值得思考的是,高效的物流能力伴隨的是更高成本的投入,如今的低價模式和「小時達」是否衝突?其成本最終會不會轉嫁到消費者身上?如何真正讓利到消費者身上,是平台們需要思考的問題。

文章來源: https://twgreatdaily.com/1e4caf9cf1c667d7e9337608f9e3678a.html