隔離病毒不隔離愛
松江這個隔離點
不僅為隔離人員提供「免費助餐」
準備了「溫暖大禮包」
一餐一飯一環節處處有溫暖
「再加一份飯!」「我們有小孩,飯菜能不能弄得淡一點。」「我是喜歡吃辣的,辣椒有麼?」「好的,我們會馬上幫你協調!」2月26日傍晚,永豐街道集中醫學觀察點的志願者費立洲戴著口罩,通過集中觀察點大堂電話為隔離人員準備晚餐。
紅燒大排、椒鹽排條、炒魚塊、酸菜魚片、炒黃豆芽等可口菜肴輪番送上,「隔離點飯菜比較豐富,一大葷一小葷兩個素菜,外加水果、酸奶,大家吃得基本上都很滿意。」費立洲介紹。
為了照顧到每一位隔離人員,志願者們一個個練就了「最強大腦」。哪一位飯量大點,哪一位有忌口,志願者們都瞭然於胸。「有的隔離人員反映用餐的一些問題,我們會在電話里聽他們的反饋,然後根據他們的要求改進。現在我們對隔離人員的口味和飯量都很熟悉。」費立洲邊整理當天的水果邊說到:「熟悉他們的口味,才能更好地服務隔離人員。有個市民在解除了隔離之後,還特地給我們寫了一封感謝信,說飯車的響聲是他們每天的動力,看到他們滿意,我們的工作就做得值得!」
前幾日晚上,一位外地回滬打工的小伙弱弱地問。剛下車的他因途徑湖北,又沒有居家隔離條件,被送到了集中隔離觀察點。見他滿臉愁容,志願者趙回立馬送上了熱騰騰的晚飯。「要錢嗎?」而他卻有些緊張地問道。「一日三餐都是免費的,還有一套生活保障大禮包,如果有其他需要,儘管告訴我們!」志願服務保障組長王春華補充到。「精準」服務隔離人員餐飲,隔離14天早、中、晚都有免費的「便當」讓隔離人員滿意而安心,小伙也放心地敞開了胃口:「好好吃飯,期待早日隔離結束,復工上班,多賺點錢!」
疫情面前,城市服務更顯溫暖。王春華提到的這份「大禮包」是為隔離人員專門製作的,裡面有溫度計、洗髮水、沐浴露、洗漱用品、垃圾袋、數據線、充電頭等生活必備品。原本因為要被隔離的徐先生擔心自己從老家回來沒有帶夠生活必要的東西而發愁,當他看到大禮包,一下子開心地笑了出來:「本來擔心集中隔離之後,生活怎麼保障,現在看來擔心是多餘了,這裡早就萬事俱備了!」