呼圖壁縣「燃氣管家」上門服務保障用氣安全

2023-11-24   昌吉日報

原標題:呼圖壁縣「燃氣管家」上門服務保障用氣安全

呼圖壁縣「燃氣管家」上門服務保障用氣安全

昌吉日報訊(全媒體記者 楊鶴 通訊員 劉鑫承)「您好,我們是呼圖壁縣『燃氣管家』,為您提供上門燃氣服務。」11月15日,新疆中燃城市燃氣服務有限公司工作人員施耀甲和兩位同事,在呼圖壁縣呼圖壁鎮水晶社區天和·錦繡苑小區開展入戶燃氣檢查。

「您後期裝修時,應該將隱藏燃氣管線的小木箱留出通風口,以避免接口處滲漏天然氣,發生閃爆。」「您家的燃氣軟管一定要在限定的日期內更換完成。」……施耀甲邊給居民余文英家檢查燃氣管線,邊向她宣傳使用燃氣的安全知識。「他們的服務態度特別好,一打電話他們便上門檢修。」余文英告訴記者。

據了解,為提升燃氣使用安全和燃氣服務效率,加大城鄉燃氣監管力度,呼圖壁縣住建局通過公開招標的方式購買公共服務,交由中標公司——新疆中燃城市燃氣服務有限公司負責全縣居民燃氣安全服務。10月8日以來,新疆中燃城市燃氣服務有限公司配備了37位「燃氣管家」,讓其為呼圖壁縣城鄉居民提供燃氣宣傳教育、入戶安全隱患排查等專業服務。

據新疆中燃城市燃氣服務有限公司經理吳寶珍介紹,公司為呼圖壁縣燃氣用戶建立「一戶一檔」,對用戶的燃氣用具類型、燃氣表號、存在隱患等基本信息登記在冊,限時督促用戶整改處理安全隱患,保障群眾用氣安全。公司還開通了「燃氣管家」專線,用戶有任何燃氣問題可隨時致電尋求幫助。