#社會熱點#
隨著外賣行業的興起以及顧客人數的增多，外賣騎手的人數也隨之增加，但是訂單並沒有因此而減少。外賣員每天馳騁在大馬路上和時間賽跑，難以等待的就是餐點的製作時間，一旦著急就有可能和店家發生衝突。這不最近一位外賣員因為有口音，和店員爭執幾句後竟被投訴。這究竟是怎麼一回事兒呢？
四川的周師傅在杭州蕭山做外賣騎手，前段時間下午外賣平台給他派了一單某巴克訂單，就在他去取餐的途中，又接到了同一家店的訂單。由於外賣騎手的配送時間有限，儘管周師傅等了十幾分鐘，但是店員遲遲沒有做好，急於送餐的他就催促了一下。
周師傅說：「平台已經提示報警我快超時了，我就趕緊問她要這個單。她就直接說『你急什麼，你那裡報警但是沒看到我在做嗎？要不你直接取消訂單，把我們家拉黑！』就用這種口氣跟我說話。」周師傅之前也接過某巴克的單子，由於超時客戶不買單，最後就自己掏了腰包。害怕出現同樣情況的周師傅就和店員產生了爭執。
周師傅左趕右趕在臨超時2分鐘前完成了訂單，可到了晚上卻接到了平台的3起投訴，全都來自於下午的某巴克訂單，而投訴他的是那位女店員的領導。隨後記者跟隨周師傅找到了店裡的員工和負責人。
周師傅對店員領導說：「我沒有罵她髒話，我們形容慢得像蛆是四川話里慢的意思，並不是說髒話。」
店員：「你罵了！當時你確實拿蛆形容我，而且你特別大聲，這就是對我人格的侮辱！罵我像蛆不能忍！」
因為這3個投訴，周師傅被罰了150塊錢。隨後周師傅向女店員道了歉，經過溝通店員取消的周師傅的三個投訴。
此事一出引發了眾多網友的紛紛熱議，有網友表示：我有次和外賣小哥吵架吵得嗓子都啞了，也沒捨得投訴外賣員服務態度差。因為都是服務行業的員工，將心比心，實在不忍心看他們扣工資。也有些店內員工脾氣本身就差外賣員也是忍無可忍才會出口成髒。
也有的網友表示：作為服務行業的人都應該各司其職，每個人都嚴守在自己的工作崗位上，即便有脾氣也不應該隨意對他人發火。一旦氣急用過激的語氣對待對方，得到的只是投訴罷了。
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大家因為口音，
和別人鬧過不愉快嗎？