今年以來
北七家鎮以「能力提升年」主題活動為抓手
結合自身實際
立足於本鎮為民辦實事工作要求
在探索符合自己特色的
網格化基層治理模式上
不斷推陳出新
2023年1月4日，北七家鎮冠華苑西區社區推出了「不吐不快」微信小程序一經上線，就成為了社區與居民之間的溝通橋樑，圍著一件又一件居民心頭的急難愁盼，實現了黨建引領、網格建設、居民稱心的基層治理目標，達到了共建共治共享的新模式。
每天一大早，社區居委會工作人員王貝都會打開「不吐不快」微信小程序，梳理當天居民反映的訴求。「居民只要掃碼登錄後，就可以直接在平台填寫自己的姓名、聯繫方式並上傳反映問題的相關材料，我們接到後，就會第一時間派給下轄的網格員，立刻解決。」王貝稱。
今年年初，不少居民在小程序上反映，小區內垃圾成堆。接到反映後，王貝立即連同網格員共同前往點位進行查看，發現隔音屏內一米開外布滿了各類白色垃圾。但由於這段綠地產權不清，單從定期開展清理始終是治標不治本，為了解決這一難題，社區依託「七家裡短」協商議事平台,邀請居民、鎮城鄉建設辦公室（林業站）、樓盤開發商等相關部門召開相關會議。經過一番討論得知，該地塊由於歷史原因處於暫時無人管理狀態。「由開發商負責清運全部垃圾，我們申請向上級林業部門協助，補種花草，把周圍環境美上去。」社區黨支部書記王松林表示。
就這樣不到半個月時間，隔音屏背後的垃圾沒有了，環境美起來了。今年夏天，朵朵小花俏皮可人，綠草如織，臨街住戶推窗見花海，心情舒暢愉悅。
截至目前，「不吐不快」小程序解決居民訴求54件，19個網格群同向發力，「線上+線下」及時跟進居民真實所需，而現場辦公、現場整改也成為了冠華苑西區黨支部、居委會的工作常態。
不僅如此
「不吐不快」小程序
也成為了居民們關心家園建設的有力抓手
大件垃圾清理、垃圾分類細化
以及堆物堆料的互相監督
……
一件件涉及社區環境治理的工作
也成為小程序上「熱議」的話題
「不吐不快」小程序
這幾天，不少居民反映有人將鞋架、柜子、紙箱等物品隨意堆放在樓道內，不僅影響居民出行，也造成了一定安全隱患。通過小程序王貝匯總了居民訴求，網格群啟動了樓道全面清潔整治工作，召開部署整治工作會，按照「民事民提、民事民議、民事民決、民事民評」原則，讓人人成為環境建設的監督員、宣傳員，形成堆物堆料治理工作閉環。
前期，居民通過「不吐不快」反映電動自行車上樓的難題，也在今年10月中旬得到了徹底解決。小區內的93部電梯全部安裝了電動自行車阻車器。據社區居委會工作人員王慶森介紹，電梯上安裝的阻車器根據AI系統，建成了電動自行車模塊，就算是小型的電動自行車，也能瞬間識別，一旦發現「車進梯」的情況，電梯就會停止運行，並進行語音提示，而中控室的大屏上，也會出現彈窗提示，進一步防止電動自行車上樓。
如今，社區也將物業公司一對一的「拉」進了社區的網格群內，開展起「三方協商」的工作機制，形成了黨支部扛責、物業協同、居民共議的治理模式。而冠華苑西區的治理模式也僅僅是北七家鎮基層智慧治理的一個縮影，全鎮47個村、社區黨支部通過多種渠道，不斷架起黨群「連心橋」，把黨員、網格力量、工作人員、居民群眾等多方力量整合到一起，不斷促進轄區網格治理水平穩步提升，構建共建共治共享的基層治理新格局。
END
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記者：軒轅伊子
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