廣東力促電商平台加強產品質量信息展示管控

2022-04-28     消費者報道雜誌社

原標題:廣東力促電商平台加強產品質量信息展示管控

為著力解決電商平台「三無」產品較多,網頁展示的產品信息存在不夠全面、真實、準確問題,繼3月10日廣東省市場監管局組織約談13家電商平台,督促各電商平台開展網售產品質量安全自查整治的基礎上,4月28日,由廣東省市場監督管理局發起的《網絡交易平台產品質量信息展示管控規範》團體標準發布實施。這部標準以解決網絡交易平台銷售的產品普遍存在廠名廠址、產品標準、商標、生產許可和強制性認證等質量標誌等基礎性產品信息展示不規範不健全問題,指引電商平台經營者更好履行產品質量安全監督和保護消費者權益職責,更好促進網絡交易持續健康發展為目的,具有較強的科學性和可操作性。

近年來,網絡交易快速崛起,成為一種新型消費業態。但是,目前電商平台銷售的產品普遍存在信息存在不夠全面、真實、準確問題,特別是沒有展示銷售產品的廠名、廠址和執行標準號等信息,造成通過網絡銷售「三無」產品等現象較為突出,嚴重侵害消費者的安全權、知情權和選擇權,也對監管部門加強網售產品質量安全監管提出了新挑戰。

據悉,《規範》團標是廣東省市場監管局為落實省委「建立消費網絡平台產品質量管控機制」的工作要求,在市場監管總局支持指導下組織開展的。京東、唯品會、蘇寧易購、抖音等網絡交易平台均積極響應,並開展了大量的實踐驗證工作。標準的制定由省市場監管局發起,廣東質檢協會牽頭組織、威凱檢測、中消會、廣東質檢院、中標院工業產品所、京東、蘇寧易購、廣州質檢院、廣檢集團、佛山質檢中心、中國物品編碼中心、廣州洋蔥公司、抖音、中移(杭州)信息技術、廣東消委會、中國電研、中國賽寶實驗室 、消費者報道、廣東網商協會等單位積極參與起草。

《規範》著眼於解決三個突出問題:一是指導網絡交易平台對上線交易產品採取必要的監督措施,從入網源頭禁止「三無」等產品上線銷售。二是幫助網絡交易平台促進上線交易展示的產品信息與實物標籤標識信息保持一致,明確產品質量信息應展示的位置及途徑,對現有的網絡交易產品信息展示相關國標、地標予以具體細化和落實,保護消費者的知情權和選擇權。三是引導網絡交易平台確定產品質量信息的審核、准入、展示原則,推動網絡交易平台及其平台內經營者更好落實網絡交易產品質量安全主體責任,強化行業自律,維護公平競爭環境。

《規範》從引導行業自律角度入手,以「規範產品信息展示,實現質量管控溯源」的創新思維為方向,科學、規範、可操作地解決網絡交易平台產品「三無」問題,為監督管理部門、網絡交易平台、檢測技術機構有效開展質量管控提供依據。從提高電商平台經營者的管控能力入手,對上線交易產品採取必要的監督措施,確定產品質量信息的審核、准入、展示原則,營造電子商務交易新生態提供了專業指南,讓消費者買到真實可信的產品,增強消費信任感,營造公平、誠信的網絡交易環境。

文章來源: https://twgreatdaily.com/03bfc50846b336c242fe09205b9e5615.html